Número de WhatsApp (con código de país, sin +): 573236140328
Mensaje de WhatsApp: Hola Kiuflow, tengo un restaurante y quiero saber cómo me ayudan a tomar pedidos por WhatsApp.
Mensaje de WhatsApp para demo: Hola Kiuflow, quiero agendar una demo para mi restaurante.
Símbolo de moneda de la calculadora: $
Casos de uso / Restaurantes y Delivery
Kiuflow para Restaurantes y Delivery
Toma pedidos por WhatsApp sin perder uno solo en la hora pico
Tu agente IA muestra el menú, toma el pedido completo con dirección y forma de pago, y lo pasa a cocina y a domicilios mientras tu equipo se concentra en despachar.
Viernes, 8:05 p.m.
Sergio tiene hambre. ¿Quién le toma el pedido primero?
Misma persona, mismo anuncio, dos finales distintos. Cambia el modo y mira la diferencia.
- 8:05 p.m.Sergio pide el menú por WhatsApp.
- 8:06 p.m.El cajero está atendiendo 18 chats y la caja al tiempo.
- 8:20 p.m.Sergio sigue sin respuesta.
- 8:22 p.m.Pide en una app de domicilios.
- 8:45 p.m.“Ya pedí en otro lado, gracias.”
Tiempo de primera respuesta
40 min
Sergio pidió en otro restaurante.
Tenías cocina y domiciliarios, pero nadie para responder.
- 8:05 p.m.Sergio pide el menú por WhatsApp.
- 8:05 p.m.El agente IA le envía el menú y las promociones del día.
- 8:08 p.m.Toma el pedido: 2 hamburguesas, papas y gaseosa.
- 8:09 p.m.Confirma dirección, forma de pago y tiempo de entrega.
- 8:10 p.m.El pedido llega a cocina listo para preparar.
Tiempo de primera respuesta
3 seg
Pedido tomado en 5 minutos.
En plena hora pico, sin quitarle tiempo al equipo.
Cómo funciona
Del primer mensaje a el pedido en cocina, en 4 pasos
Atiende
Mensajes de WhatsApp, Instagram y tu página llegan a una sola bandeja.
Toma el pedido
El agente IA muestra el menú, sugiere adiciones y arma el pedido.
Confirma
Pide dirección y forma de pago, y confirma el total y el tiempo de entrega.
Despacha
El pedido pasa al equipo de cocina y domicilios con todos los datos.
Estado: Desde WhatsApp
Cliente: Hola, ¿me pasas el menú?
Estado: Agente IA respondiendo
IA: ¡Claro! Hoy tenemos 2×1 en hamburguesas. ¿Qué te provoca?
Cliente: 2 hamburguesas clásicas, unas papas y una gaseosa.
IA: Tu total es $[VALOR]. ¿A qué dirección lo enviamos y cómo pagas?
Cliente: Calle [X] # [X], pago con transferencia.
Sistema: Pedido confirmado · Entrega en [X] min
Estado: Asignado a Cocina
Sistema: Pedido enviado a cocina
Asesor: ¡Hola Sergio! Tu pedido ya salió. Llega en 25 minutos.
¿Cuántos pedidos se te van por responder tarde?
Mueve los valores con los números de tu restaurante.
Personas que te escriben al mes
min: 100 | max: 10000 | paso: 100 | inicial: 1500 | formato: numero
Porcentaje que no recibe respuesta a tiempo
min: 5 | max: 80 | paso: 5 | inicial: 20 | formato: porcentaje
De cada 100 que escriben, ¿cuántos piden?
min: 10 | max: 90 | paso: 5 | inicial: 60 | formato: porcentaje
Valor promedio del pedido
min: 10000 | max: 300000 | paso: 5000 | inicial: 45000 | formato: dinero
Podrías estar dejando de ganar
$ 0
al mes, en {negocios} pedidos que terminan en otro restaurante.
Agente IA
Un mesero digital que se sabe el menú
Entrénalo con tu menú, precios, promociones y zonas de cobertura.
- Muestra el menú y las promociones del día
- Toma el pedido completo con dirección y pago
- Pasa a una persona cuando hay un reclamo
Pedido confirmado
Bandeja unificada
Todos los pedidos en un solo lugar
WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola pantalla para caja y domicilios.
- Reparto automático por sede o zona
- Etiquetas: nuevo, en preparación, despachado
- Historial de pedidos de cada cliente
Pedido etiquetado: En preparación
Seguimiento
Clientes que vuelven a pedir
Mide la experiencia y reactiva a quien no ha vuelto.
- Encuesta de satisfacción después de la entrega
- Mensajes de seguimiento con promociones
- Reservas de mesa con franjas horarias
Encuesta respondida
Las herramientas que usan los restaurantes
Todo incluido en tu plan, en una sola plataforma.
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo lugar.
Agente IA
Muestra el menú y toma pedidos automáticamente.
Franjas horarias
Reservas de mesa por horario y cupo.
Encuestas
Mide la satisfacción después de la entrega.
Landing Page
Tu menú en una página conectada a WhatsApp.
Video Funnels
Videos de tus platos que antojan y capturan el pedido.
Preguntas frecuentes de restaurantes
¿El agente IA puede tomar pedidos completos?
Sí. Muestra el menú, arma el pedido, pide la dirección y la forma de pago, y confirma el total.
¿Qué pasa si el cliente tiene un reclamo?
El agente IA le pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el historial.
¿Funciona si tengo varias sedes?
Sí. Kiuflow asigna cada conversación de forma automática a la sede que corresponda según tus reglas.
¿Puedo recibir reservas de mesa?
Sí. El agente ofrece los horarios disponibles y agenda la reserva.
¿Puedo usar el WhatsApp que ya tiene mi restaurante?
Sí. Puedes conectarlo con la API oficial de WhatsApp o vincularlo por código QR.
Que la hora pico no te cueste pedidos
En 20 minutos te mostramos Kiuflow configurado para tu restaurante.